Vorlage Retourenschein

Die Vorlage für Retourenschein ist in den Formaten PDF und Word erhältlich.

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Vorlage Retourenschein

1. Absenderinformationen



2. Empfängerinformationen

3. Rücksendungsdatum

4. Artikelbeschreibung

5. Grund für die Rücksendung

6. Zustimmung zur Rücksendung

7. Abschluss


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Vorlage Retourenschein (1)
Von:
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Ihre Telefonnummer]
[Ihre E-Mail-Adresse]
An:
[Name des Kunden]
[Adresse des Kunden]
Betreff:
Retourenschein für Ihre Bestellung
Einleitung:
Sehr geehrte/r [Name des Kunden],
vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns. Leider haben wir von Ihnen die Mitteilung erhalten, dass Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten. Anbei finden Sie den Retourenschein für die Rücksendung.
Retourenbedingungen:
Bitte beachten Sie unsere Retourenbedingungen:
1. Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
2. Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
3. Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, die Ware war fehlerhaft oder beschädigt.
Retourenschein:
[Hier den Retourenschein einfügen oder angeben, wie dieser heruntergeladen werden kann]
Kontakt:
Bei Fragen zur Rücksendung können Sie uns gerne unter [Ihre Telefonnummer] oder [Ihre E-Mail-Adresse] kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihre Unterschrift]
[Ihr Name]
[Ihre Position]
Vorlage Retourenschein (2)
Von:
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Ihre Telefonnummer]
[Ihre E-Mail-Adresse]
An:
[Name des Kunden]
[Adresse des Kunden]
Betreff:
Retourenschein für Ihre Rücksendung
Einleitung:
Sehr geehrte/r [Name des Kunden],
wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind. Um Ihnen die Rücksendung zu erleichtern, stellen wir Ihnen hiermit den Retourenschein zur Verfügung.
Rücksendebedingungen:
Bitte überprüfen Sie die folgenden Rücksendebedingungen:
1. Die Rücksendung sollte innerhalb von 30 Tagen erfolgen.
2. Bitte verwenden Sie die Originalverpackung und alle Zubehörteile.
3. Für fehlerhafte oder beschädigte Artikel haben Sie das Recht auf eine kostenfreie Rücksendung.
Retourenschein:
[Hier den Retourenschein einfügen oder angeben, wie dieser heruntergeladen werden kann]
Hilfe & Unterstützung:
Wenn Sie Unterstützung bei der Rücksendung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter [Ihre Telefonnummer] oder [Ihre E-Mail-Adresse].
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihre Unterschrift]
[Ihr Name]
[Ihre Position]

Falls Sie kein passendes Muster für einen Retourenschein gefunden haben, bieten wir Ihnen hier zwei weitere Vorlagen als PDF und Word-Dokumente an:

PDF 1 PDF 2 WORD 1 WORD 2